Артистка расстроилась из-за публикации пляжных снимков, на которых она предстала не в лучшей форме. Попыталась исправить ситуацию. Но сделала только хуже…
Анна Семенович долгое время продвигает отечественный препарат для похудения. И регулярно отчитывается о своих успехах в борьбе с лишним весом. И тут вдруг эти снимки… Кто-то исподтишка (осуждаем!) сделал фото и видео Анны на отдыхе с любимым мужчиной Денисом. Певицу засняли так, что обозначились все особенности ее фигуры. И публика взялась обсуждать, что вот ничего ей не помогает, не похудела она, а как будто бы даже наоборот. Анна заявила, что живот на фото ей пририсовали в фотошопе, а видео сгенерировали при помощи нейросети. Ей не поверили и стали критиковать за попытку отрицать очевидное. Тогда певица разместила фото, на которых она без живота и стройная. Рассказала, что весит всего 70 кг. И получила в ответ новую порцию хейта! «Отрезала себе все лишнее в том же фотошопе!», «Пропустила фигуру и лицо через фильтры и думает, что никто не заметит!»
Был еще один маневр. Анна рассказала, как тяжело переживает публикацию снимков, которые назвала фейковыми:
— Я вообще три дня не могла в себя прийти, даже голос потеряла, я заболела, у меня упал иммунитет, я плакала. Плакала моя мама, она вообще ничего не поняла, безумно расстроилась.
Удивительно, но и это признание не вызвало сочувствия. Люди стали писать, что «глупо стыдиться своей фигуры, какой бы она ни была» и что «плакать из-за фоток — это слишком». То есть что бы ни предприняла Семенович в сложившейся ситуации, она только еще больше ее раздувала.
— Это называется «эскалация репутационного кризиса», — просветила нас пиар-стратег Анна Захарова. — Неудачные фото и животик на них — локальный инфоповод. Посмотрели, обсудили и забыли. Но артистка выдала на это чрезмерную реакцию. В подобных ситуациях опасны не сами фотографии, а попытка вступить в эмоциональный спор с аудиторией. Когда публичный человек сначала резко отрицает увиденное, объясняя все фотошопом и нейросетями, затем публикует альтернативные «доказательства», а потом усиливает линию личной драмы, он тем самым продлевает жизнь скандалу. Каждое новое заявление становится топливом для следующего витка обсуждений. Если при этом образ артиста связан с темой похудения, конфликт усиливается — аудитория начинает обсуждать уже не внешность, а доверие к личному бренду. Что надо было сделать? Можно было взять нейтральный тон: «Это частные кадры с отдыха. Мое тело — это мое тело. Спасибо всем, кто поддерживает». И дальше — полное молчание. А можно было выбрать стратегию принятия: «Я неидеальна. И не обязана быть такой 24/7». Такая позиция обычно гасит конфликт быстрее, чем спор с интернетом. Интернет почти невозможно «переубедить», зато можно перестать его подпитывать. Здесь же именно серия несоразмерных событию реакций сделала историю громче, чем она могла бы быть изначально. Наши знаменитости довольно часто усугубляют репутационный кризис при попытках из него выбраться. Самый яркий пример — так называемая голая вечеринка, которую все могли бы быстро забыть… Но изначально ошибочная стратегия звезд привела к затяжному скандалу с тяжелыми последствиями для всех участников.
